Построение сервисной сети
- Сервисная сетьРаботаем с сервисными центрами России, Казахстана, Белоруссии и других стран а также подбор сервисных центров в указанных Заказчиком регионах и по интересующим его типам техники.
- Проведение вебинаровПроведение вебинаров по различным направлениям, в том числе с тестированием/экзаменацией участников обучения.
- Онлайн отслеживание статусовВключает в себя множество параметров. Внедрена комплексная система мониторинга и анализа параметров качества обслуживания.
- Своевременная оплатаПроизводим своевременную оплату сервисным центрам выполненных работ.
Обеспечение сервисной информацией АСЦ
Гибкая ИТ инфраструктура позволяет организовывать надежные схемы взаимодействия для хранения и обмена сервисной информацией с АСЦ
- Поддержка АСЦОперативная обработка запросов Сервисных центров, технические консультации по вопросам на всех этапах обслуживания.
- ЛогистикаЛогистика товаров и запасных частей. Организация централизованного ремонта.
- Собственная система трекингаЕдиная информационная среда для онлайн отслеживание статусов, отчетности. Портал, разграниченный доступ.
