Построение сервисной сети
Сервисная сеть
Работаем с сервисными центрами России, Казахстана, Белоруссии и других стран а также подбор сервисных центров в указанных Заказчиком регионах и по интересующим его типам техники.
Проведение вебинаров
Проведение вебинаров по различным направлениям, в том числе с тестированием/экзаменацией участников обучения.
Онлайн отслеживание статусов
Включает в себя множество параметров. Внедрена комплексная система мониторинга и анализа параметров качества обслуживания.
Своевременная оплата
Производим своевременную оплату сервисным центрам выполненных работ.
Обеспечение сервисной информацией АСЦ
Гибкая ИТ инфраструктура позволяет организовывать надежные схемы взаимодействия для хранения и обмена сервисной информацией с АСЦ
Поддержка АСЦ
Оперативная обработка запросов Сервисных центров, технические консультации по вопросам на всех этапах обслуживания.
Логистика
Логистика товаров и запасных частей. Организация централизованного ремонта.
Собственная система трекинга
Единая информационная среда для онлайн отслеживание статусов, отчетности. Портал, разграниченный доступ.
